Публичная оферта

1. Общие положения

1.1. Настоящий документ является публичной офертой (далее — «Оферта») в соответствии со статьёй 437 Гражданского кодекса Российской Федерации и содержит все существенные условия договора розничной купли-продажи товара дистанционным способом.

1.2. Оферта адресована неопределённому кругу физических лиц, желающих приобрести товары, представленные на сайте aurum1989.ru (далее — «Сайт»).

1.3. Акцептом Оферты (полным и безоговорочным согласием с её условиями) является оформление Покупателем заказа и его оплата. С момента акцепта Покупатель и Продавец считаются заключившими договор купли-продажи на условиях Оферты.

1.4. Продавец вправе в одностороннем порядке изменять условия Оферты. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на Сайте. Условия, действующие на момент акцепта, не изменяются.

2. Термины и определения

Сайт — интернет-ресурс по адресу aurum1989.ru, принадлежащий Продавцу.

Продавец — лицо, осуществляющее продажу Товара через Сайт. Реквизиты указаны на Сайте и в подтверждении заказа.

Покупатель — физическое лицо, оформившее Заказ на Сайте для целей, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

Товар — парфюмерная и сопутствующая продукция, представленная в каталоге Сайта.

Заказ — оформленный Покупателем запрос на приобретение и доставку выбранных Товаров.

3. Предмет договора

3.1. Продавец обязуется передать Покупателю Товар, выбранный Покупателем на Сайте, а Покупатель — принять Товар и оплатить его на условиях настоящей Оферты.

3.2. Право собственности на Товар переходит к Покупателю с момента передачи Товара перевозчику или получения Товара Покупателем при самовывозе.

3.3. Изображения и описания Товаров на Сайте носят информационный характер. Незначительные отличия в дизайне упаковки, связанные со сменой партии или реформулировкой производителя, не являются основанием для отказа от Товара.

4. Порядок оформления заказа

4.1. Заказ оформляется Покупателем самостоятельно через Сайт путём добавления Товаров в корзину и заполнения формы оформления.

4.2. При оформлении Покупатель указывает: имя, фамилию, контактный телефон, адрес электронной почты, способ и адрес доставки.

4.3. Покупатель несёт ответственность за достоверность предоставленной информации. Продавец не несёт ответственности за невозможность доставки Заказа из-за недостоверных контактных данных.

4.4. Заказ считается принятым к исполнению после успешной оплаты и направления Покупателю подтверждения по электронной почте.

5. Цена товара и порядок оплаты

5.1. Цена Товара указана на Сайте в российских рублях и включает все применимые налоги. Стоимость доставки указывается отдельно при оформлении Заказа.

5.2. Продавец вправе изменять цены на Сайте в любой момент. Цена, действующая на момент оформления Заказа, не подлежит изменению.

5.3. Оплата производится в безналичной форме через платёжную систему ЮKassa: банковской картой (МИР, Visa, Mastercard), Системой быстрых платежей (СБП), Apple Pay, Google Pay, рассрочкой ЮKassa.

5.4. Электронный кассовый чек, соответствующий требованиям Федерального закона № 54-ФЗ «О применении контрольно-кассовой техники», направляется Покупателю на электронную почту в течение 5 минут после успешной оплаты.

6. Доставка товара

6.1. Доставка осуществляется службами СДЭК и Boxberry до пункта выдачи или курьером до двери. Также возможен самовывоз из бутика Продавца по адресу: г. Москва, Ленинградский проспект, 35с1.

6.2. Срок доставки — от 1 до 3 рабочих дней по большинству городов РФ, до 10 дней для удалённых регионов. Срок отсчитывается с момента передачи Заказа в службу доставки.

6.3. При доставке через сторонних перевозчиков Продавец не отвечает за нарушение сроков, связанных с действиями перевозчика, погодными условиями или иными обстоятельствами, не зависящими от Продавца.

6.4. Покупатель обязан проверить целостность упаковки и соответствие Товара заказу при получении. Замечания фиксируются в момент получения с участием представителя перевозчика.

6.5. Подробные тарифы, сроки и условия доставки опубликованы на странице Доставка и оплата и являются неотъемлемой частью настоящей Оферты.

7. Возврат и обмен

7.1. В соответствии с пунктом 2 Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, утверждённого Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463, парфюмерно-косметические товары надлежащего качества возврату и обмену не подлежат.

7.2. Покупатель вправе отказаться от Заказа в любое время до его передачи перевозчику без объяснения причин с возвратом 100% стоимости.

7.3. Возврат Товара ненадлежащего качества (брак, нарушение упаковки производителем, несоответствие комплектации) производится в течение 14 дней с момента получения. Возврат денежных средств — на ту же платёжную карту в срок до 10 рабочих дней.

7.4. Подробный регламент возврата опубликован на странице Возврат и обмен и является неотъемлемой частью настоящей Оферты.

8. Гарантии

8.1. Продавец гарантирует, что весь представленный Товар является оригинальной продукцией, поставленной от уполномоченных дистрибьюторов производителей. Документы по партиям предоставляются по запросу.

8.2. В случае подтверждения несоответствия Товара продукции производителя по результатам независимой экспертизы Продавец возмещает Покупателю двукратную стоимость Товара и расходы на проведение экспертизы.

8.3. Подробное описание гарантийных обязательств опубликовано на странице Гарантия подлинности.

9. Персональные данные

9.1. Оформляя Заказ, Покупатель даёт согласие на обработку Продавцом своих персональных данных на условиях, описанных в Политике обработки персональных данных.

9.2. Цели обработки: исполнение договора, доставка Товара, информирование о статусе Заказа, ответы на обращения, выполнение требований законодательства.

9.3. Покупатель вправе отозвать согласие, направив запрос на orders@aurum1989.ru. После отзыва Продавец прекращает обработку и удаляет данные в сроки, установленные законодательством.

10. Ответственность сторон

10.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ и Законом «О защите прав потребителей».

10.2. Продавец не несёт ответственности за индивидуальные особенности восприятия аромата Покупателем, не связанные с несоответствием Товара заявленным характеристикам.

10.3. Совокупная ответственность Продавца перед Покупателем по любым основаниям ограничена стоимостью Заказа, в связи с которым возникли требования, за исключением случаев, прямо предусмотренных законом.

11. Форс-мажор

11.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств, если оно явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы: стихийных бедствий, военных действий, забастовок, актов государственных органов, нарушений в работе платёжных систем, перебоев в работе связи и интернета.

11.2. Сторона, ссылающаяся на форс-мажор, обязана уведомить другую Сторону в разумный срок.

12. Разрешение споров

12.1. Все споры разрешаются путём переговоров. Срок ответа на письменную претензию — 30 дней с момента получения.

12.2. При невозможности урегулирования споры подлежат рассмотрению в суде по месту нахождения Покупателя в соответствии с законодательством РФ.

13. Срок действия и изменения оферты

13.1. Настоящая Оферта вступает в силу с момента её публикации на Сайте и действует до момента отзыва или публикации новой редакции.

13.2. Текущая редакция Оферты всегда доступна по адресу aurum1989.ru/oferta/.

13.3. Связь с Продавцом по вопросам Оферты:

• Электронная почта: orders@aurum1989.ru
• Телефон: +7 993 368-12-33
• Адрес: г. Москва, Ленинградский проспект, 35с1